서비스 이용약관

이 약관은 (주)모븐(이하 "회사")가 운영하는 보일러 도매 서비스 「보일로」(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

• ·회원 — 이 약관에 동의하고 사업자 확인을 마친 뒤 서비스를 이용하는 사업자를 말합니다. 서비스는 사업자만 이용할 수 있습니다.
• ·구매자 — 보일러를 구매할 목적으로 구매요청을 등록하는 회원(설비업자)을 말합니다.
• ·판매자 — 구매요청에 견적을 제출하여 회사에 보일러를 공급하는 회원(도매업자)을 말합니다.
• ·배송업체 — 회사와 별도 계약을 맺고 배송을 수행하는 사업자를 말합니다. 배송업체는 회원가입이 아니라 회사의 등록 절차로 계정을 받습니다.
• ·구매요청 — 구매자가 제조사·모델·수량과 배송지·하차환경을 정하여 등록하는 거래 요청을 말합니다.
• ·견적 — 판매자가 구매요청에 대하여 모델별 단가를 제시하는 행위를 말합니다.
• ·채택 — 구매자의 선택 또는 이 약관이 정한 자동 절차에 따라 특정 견적이 확정되는 것을 말합니다.
• ·희망 구매가 — 구매자가 미리 정하여 공개한 금액으로, 견적 합계가 이 금액 이하이면 그 자리에서 채택이 확정됩니다.
• ·공급가액 — 부가가치세를 포함하지 않은 금액을 말합니다. 서비스에 표시되는 모든 금액은 공급가액입니다.

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면 또는 알림으로 공지합니다.

회원이 변경 약관의 적용일자까지 거부의 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 변경에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회원가입은 이 약관에 동의하고 사업자등록증을 제출한 뒤, 회사가 국세청 사업자등록 정보를 통해 진위를 확인함으로써 완료됩니다.

• ·하나의 사업자등록번호로는 하나의 계정만 가입할 수 있습니다.
• ·국세청 조회 결과 폐업·휴업 상태이거나 정보가 일치하지 않는 경우 가입이 거절되거나 보류될 수 있습니다.
• ·외부 기관의 장애로 확인이 지연되는 경우, 회사는 가입을 보류 상태로 두고 확인이 끝나는 대로 처리할 수 있습니다.
• ·제출한 정보가 사실과 다른 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회원은 계정과 비밀번호를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 계정 도용이 의심되는 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.

회사는 거래를 중개하는 것이 아니라, 판매자로부터 상품을 매입하여 구매자에게 재판매하는 거래 당사자입니다. 따라서 다음과 같이 두 개의 계약이 성립합니다.

• ·매입계약 — 견적 채택 시 회사와 판매자 사이에 성립합니다. 세부 내용은 공급거래 약관이 정합니다.
• ·판매계약 — 회사와 구매자 사이에 성립합니다. 구매자에 대한 계약상 책임은 회사가 부담합니다.

구매자와 판매자는 서로의 상호·연락처·주소를 알 수 없으며, 회사는 이를 상대방에게 제공하지 않습니다.

• ·구매요청은 회사의 확인 절차를 거쳐 판매자에게 공개됩니다. 공개 전에는 판매자에게 노출되지 않습니다.
• ·견적에는 마감 시각이 있으며, 마감 시각이 지나면 더 이상 견적을 제출할 수 없습니다.
• ·판매자는 마감 전까지 자신의 견적 금액을 다시 제출하여 변경할 수 있습니다. 변경하면 이전 금액은 대체됩니다.
• ·판매자에게는 다른 판매자의 견적 금액·건수·순위 등의 정보가 제공되지 않습니다.
• ·구매자는 마감 전이라도 특정 브랜드의 거래를 취소할 수 있으며, 이 경우 위약금이나 불이익은 없습니다.

• ·견적 합계가 구매자가 공개한 희망 구매가 이하인 경우, 그 견적은 제출과 동시에 채택됩니다.
• ·그 밖의 경우 구매자가 가격순 상위 견적 중에서 채택할 견적을 선택합니다.
• ·마감 시각까지 구매자의 선택이 없으면 가장 낮은 금액의 견적이 자동으로 채택됩니다. 금액이 같은 경우 먼저 접수된 견적이 우선합니다.
• ·견적이 한 건도 없는 경우 해당 거래는 성립하지 않고 종료됩니다.

서비스에 표시되는 모든 금액은 공급가액(부가가치세 별도)입니다. 부가가치세는 세금계산서 발행 시 별도로 가산됩니다.

• ·구매자는 회사가 제공하는 결제수단으로 대금을 납부합니다.
• ·가상계좌로 결제하는 경우 회사가 안내한 기한까지 입금하여야 하며, 기한이 지나면 주문이 자동으로 취소될 수 있습니다.
• ·회사는 구매자에게 매출 세금계산서를 발행합니다.

• ·브랜드별 수량이 회사가 정한 기준 이상인 거래는 회사가 지정한 배송업체가 구매자가 등록한 배송지까지 배송하며, 배송지와 하차환경을 기준으로 산정된 배송비는 판매자가 부담합니다.
• ·브랜드별 수량이 회사가 정한 기준 미만인 거래는 화물택배(대신화물·경동화물)로 구매자가 선택한 영업소까지 착불로 발송됩니다. 구매자는 영업소에서 상품을 수령할 때 운임을 택배사에 직접 지급하며, 도착 영업소의 상하차비·보관료 등 택배사가 정한 비용이 별도로 청구될 수 있습니다.
• ·하차환경(하차 인력·층수·엘리베이터·지상하차·장비 필요 여부)을 사실과 다르게 등록하여 추가 비용이 발생한 경우, 그 비용은 구매자가 부담합니다.

배송이 완료되면 구매자는 상품을 확인하고 구매확정을 할 수 있습니다. 회사가 정한 기간까지 구매확정도 이의제기도 없는 경우, 구매는 자동으로 확정됩니다.

• ·결제 후 판매자가 상품을 발송하기 전에는 구매자가 주문 취소를 요청할 수 있으며, 회사는 결제 금액 전액을 환불합니다.
• ·이 서비스는 사업자 간 거래이므로, 상품이 발송된 뒤에는 단순 변심에 의한 취소·반품·교환을 받지 않습니다.
• ·구매자는 상품을 받는 즉시 수량과 외관을 확인하여야 합니다. 배송 중 파손, 주문과 다른 상품의 배송, 미배송이 있으면 서비스의 이의제기로 알려야 하며, 회사는 확인 후 재발송 또는 환불로 처리합니다. 이때 회수·재발송 비용은 구매자에게 청구하지 않습니다.
• ·제품 자체의 하자(작동 불량 등)는 제조사의 품질보증 기준에 따라 제조사 서비스센터가 처리합니다. 회사는 제조사 연락처를 안내하고 처리를 돕습니다.
• ·환불은 결제한 수단으로 합니다. 카드는 승인을 취소하고(카드사에 따라 영업일 기준 3~7일 소요), 실시간 계좌이체는 출금된 계좌로, 가상계좌(무통장입금)는 구매자가 알려 준 환불 계좌로 돌려드립니다. 회사는 환불 사유가 확정된 날부터 3영업일 안에 환불 절차를 진행합니다.

• ·서비스 밖에서의 직접 거래를 유도하거나 이를 위해 연락처·상호를 노출하는 행위 — 상호 익명은 이 서비스의 기본 전제입니다.
• ·타인의 사업자 정보나 계정을 도용하는 행위
• ·허위 견적, 채택 후 정당한 사유 없는 이행 거절, 반복적인 주문 취소 등 거래 질서를 해치는 행위
• ·자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 시스템에 부당한 부하를 주는 행위
• ·법령이나 이 약관을 위반하는 그 밖의 행위

회사는 회원이 제13조를 위반하거나 대금 미납·이행불가가 반복되는 경우, 견적 제출 또는 구매요청 등록을 제한할 수 있습니다. 제한 시 회사는 그 사유를 회원에게 알리며, 회원은 이에 대해 소명할 수 있습니다.

회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 다만 진행 중인 거래가 있는 경우에는 그 거래가 끝난 뒤에 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보의 처리는 개인정보 처리방침이 정하는 바에 따르며, 법령에 따라 보존해야 하는 거래기록은 보존기간 동안 보관됩니다.

회사는 천재지변, 외부 기관·통신사업자의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 회사는 상품의 하자에 대하여 관계 법령이 정하는 바에 따라 책임을 부담합니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 대전지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

이 약관은 2026. 10. 3.부터 시행합니다.